Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişlerinizle ilgili iade ve değişim şartlarımız aşağıdaki gibidir:
- Ürünün üretim hatalı, hasarlı veya kusurlu olarak teslim edilmesi durumunda iade veya değişim talebiniz kabul edilir.
- Ürün, açıklamalarımızdan farklıysa veya beklenen kaliteyi karşılamıyorsa iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Kişiye özel üretilen ürünlerde, üretim hatası veya kusur bulunmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmemektedir.
- İade veya değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçerek iletmeniz gerekmektedir.
- İnceleme sonucunda iade veya değişim şartlarının sağlandığı tespit edilirse gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilir.
Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.